Estrategias postventa | Mentoria Banregio

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Antes de comenzar

Recomendaciones

Sesión 1

Introducción
Autodiagnóstico
Embudo de ventas
Inbound marketing (4:47)
Prospección del cliente (4:04)
Herramientas de prospección de clientes (4:47)
Reforzamiento
Quiz 1

Sesión 2

Introducción
Autodiagnóstico
Lead Scoring
Atracción de leads (5:02)
Filtración de leads (3:57)
Tabla leads
Enamoramiento de leads (5:43)
Reforzamiento
Quiz 2

Sesión 3

Introducción
Autodiagnóstico
Introducción al storytelling (5:45)
Pitch (2:53)
Ejemplos de storytelling
Presentaciones efectivas (4:41)
Reforzamiento
Quiz 3

Sesión 4

Introducción
Autodiagnóstico
Mkt tradicional vs digital (5:58)
Mapa de momentos (4:25)
Modelo de ventas digitales
Comprende datos (5:34)
Reforzamiento
Quiz 4

Sesión 5

Introducción
Autodiagnóstico
Características del vendedor (3:26)
Tipos de vendedor
Fórmula de Victor Kuppers (4:02)
Análisis FODA (7:00)
FODA
Reforzamiento
Quiz

Sesión 6

Introducción
Autodiagnóstico
Técnicas de negociación (3:50)
Beneficios de la negociación (3:08)
Texto vendedor
Fidelización del cliente (5:36)
Negociación y fidelización
Reforzamiento
Quiz 6

Sesión 7

Introducción
Autodiagnóstico
Diferencias entre Inbound y Outbound Sales (4:53)
Negociaciones en manejo de objeciones (8:34)
Técnicas de negociación
Estrategia jalar-empujar (6:46)
Reforzamiento
Quiz 7

Sesión 8

Introducción
Autodiagnóstico
Venta upselling (4:05)
Venta cross-selling (5:31)
Infografía
Estrategias postventa (4:11)
Reforzamiento
Quiz 8

Sesión 9

Evaluación final
Cierre del curso
Encuesta de cierre

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Estrategias postventa

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